L’assertivité au service de l’intelligence collective

Dans le monde des collectivités comme dans le monde de l’entreprise ou le monde en général, il existe un point commun : la permanence des relations.

Certaines fonctions comme celle d’élu amènent à être en relation avec une multiplicité de publics : leurs collègues élus, les agents de la collectivité, les électeurs, les partenaires, les associations …

La mise en relation de toutes ces personnes a pour objectif de proposer les services les plus adaptés à la population mais l’on peut constater que cette finalité peut très souvent être entravée par des blocages relationnels qui réduisent l’efficacité du travail fourni.

Si nous nous sommes longtemps préoccupés du niveau opérationnel pour améliorer les conditions de travail et la performance, notre propos dans cet article est de mesurer l’importance et l’impact des relations dans une collectivité et d’explorer un mode relationnel qui permette de concilier bien‑être et efficacité : l’assertivité.

Consulter l'article écrit pour le magazine l'Essentiel.